print.biz.ua
На головну

Політика конфіденційності

Це типовий шаблон політики конфіденційності, підготовлений для сайту print.biz.ua. Перед публікацією для реальних клієнтів рекомендується юридична перевірка тексту.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту print.biz.ua (далі — «Сайт»), який належить ФОП Назарук (ІПН 3230312379) (далі — «Виконавець»). Використовуючи Сайт, користувач погоджується з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

  • Ім’я та прізвище одержувача;
  • Номер телефону — для зв’язку, доставки та доступу до деталей замовлення на сторінці його статусу;
  • Дані доставки, залежно від обраного способу: населений пункт і відділення чи поштомат «Нової пошти»; адреса для кур’єра «Нової пошти» (вулиця, будинок, квартира); населений пункт та індекс відділення «Укрпошти»; адреса доставки таксі в Києві;
  • Файли документів, завантажені для друку (зміст файлу, ім’я файлу, кількість сторінок), і обрані параметри друку;
  • Технічна інформація, необхідна для обробки замовлення (наприклад, ідентифікатор сесії оформлення).

Дані платіжної картки Сайт не отримує і не зберігає: їх вводять на платіжній сторінці monobank.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються виключно для: розрахунку вартості друку, оформлення та оплати замовлення, організації доставки обраним способом («Нова пошта», «Укрпошта» або таксі по Києву), надання доступу до статусу й деталей замовлення, зв’язку з клієнтом щодо його замовлення та виконання вимог законодавства України.

4. Захист даних

Усі дані передаються між браузером користувача та серверами Сайту виключно через захищене з’єднання (шифрування TLS) і зберігаються в зашифрованому вигляді. За номером замовлення на Сайті видно лише його статус; склад замовлення, адресу доставки, дані одержувача та номер відстеження показуємо тільки після введення номера телефону, вказаного в замовленні, а кількість спроб ввести номер обмежена. Доступ до завантажених документів і персональних даних клієнтів мають лише уповноважені співробітники, необхідні для виконання замовлення.

5. Зберігання та видалення файлів документів

Завантажені файли документів зберігаються лише протягом часу, необхідного для розрахунку вартості та друку замовлення. Після відправлення замовлення файли автоматично видаляються не пізніше ніж через 7 днів після дати відправлення. Якщо замовлення не оплачене, файли видаляються не пізніше ніж через 1 день. Дані про саме замовлення (склад, ціна, статус оплати, номер відстеження) зберігаються довше — для звітності та підтримки клієнтів. Попередній перегляд першої сторінки документа Сайт формує у браузері користувача; для цього файл нікуди не передається.

6. Передача даних третім особам

  • Перевізнику, обраному для доставки, — ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта» або службі таксі — передаються ім’я та телефон одержувача й дані доставки.
  • Платіжному сервісу monobank (АТ «Універсал Банк») передаються номер і сума замовлення для здійснення оплати.
  • Дані зберігаються на серверах хостинг-провайдера Amazon Web Services у дата-центрі у Франкфурті (Європейський Союз), який обробляє їх лише за дорученням Виконавця.
  • Google отримує номер і суму оплаченого замовлення для вимірювання ефективності реклами (див. розділ 7).

Ім’я, телефон, дані доставки та файли документів не передаються третім особам для маркетингових цілей без окремої згоди користувача.

7. Файли cookie та вимірювання реклами

Сайт використовує сервіси Google: Google Analytics — для аналізу відвідуваності (кількість відвідувачів, які сторінки переглядаються), щоб покращувати роботу Сайту, і Google Ads — щоб вимірювати, скільки замовлень приносить наша реклама. Для цього Google встановлює власні cookies. Після підтвердження оплати Сайт повідомляє Google номер замовлення та суму оплати; ім’я, телефон, дані доставки та файли документів Google не отримує. Ці дані не використовуються для персоналізації оголошень чи повторного показу реклами.

Власних cookies Сайт не встановлює. Незавершене оформлення замовлення зберігається лише у відкритій сторінці й зникає після її закриття. Поки оплата не підтверджена, браузер пам’ятає лише номер і суму замовлення (не довше двох днів), щоб повідомити про оплату, навіть якщо її завершено в застосунку банку.

8. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», користувач має право: отримати інформацію про свої персональні дані; вимагати їх виправлення або видалення; відкликати згоду на обробку даних. Запити щодо персональних даних можна надсилати на oleks.nsh@gmail.com.

9. Контактна інформація

ФОП Назарук, ІПН 3230312379
Адреса: м. Чернігів, вул. Шевченка, 105
Телефон: +380662635160
Email: oleks.nsh@gmail.com